【衛(wèi)浴網(wǎng)】由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會衛(wèi)浴專委會主辦，以“練好內(nèi)功，迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)”為主題的“2012年中國衛(wèi)浴行業(yè)年會”，于12月3日在廣東省佛山市隆重舉行，來自全國各地衛(wèi)浴行業(yè)企業(yè)代表出席了本次年會。本次會議，對二十年來在衛(wèi)浴行業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)進(jìn)行了表彰。其中，華耐家居集團(tuán)三項殊榮：“中國衛(wèi)浴行業(yè)二十年品牌企業(yè)”、“中國衛(wèi)浴行業(yè)二十年社會責(zé)任心企業(yè)”、“中國衛(wèi)浴行業(yè)老年關(guān)愛行助老公益先進(jìn)企業(yè)”，成為本次會議較大贏家。

　　
　　據(jù)了解，華耐家居集團(tuán)長期堅持服務(wù)和公益兩大事業(yè)，并取得了優(yōu)越的成就。作為國內(nèi)***的家居建材企業(yè)，華耐家居集團(tuán)在行業(yè)內(nèi)已有近二十年的發(fā)展歷史，在市場服務(wù)、社會公益方面取得了飛速發(fā)展，并成為消費者心目當(dāng)中的品牌；本次殊榮既是全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會對華耐家居集團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展的肯定，也是廣大員工勇攀高峰的印證。
　　
　　***建材行業(yè)7S服務(wù)打造客戶滿意度
　　
　　多年來，華耐家居集團(tuán)一直堅持“讓客戶滿意”的經(jīng)營理念，旗下品牌——華耐立家建材連鎖堅持與高等品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將“客戶滿意度”作為衡量各項工作的標(biāo)尺，并***建材家居行業(yè)7S服務(wù)，每年幫助超過18萬家庭實現(xiàn)家居夢想。集團(tuán)2008年成立了客戶服務(wù)中心，專門處理產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)等問題。龐大的衛(wèi)浴售后服務(wù)隊伍為消費者提供測量和安裝服務(wù)，以及終身維修服務(wù)。
　　
　　十年堅持公益理想反哺社會服務(wù)民眾
　　
　　華耐家居集團(tuán)始終秉承“誠、信、正、一”的經(jīng)營理念，把“推動社會，服務(wù)社會，踐行商道，反哺社會”作為較高綱領(lǐng)。2003年，華耐家居集團(tuán)設(shè)立張家口民進(jìn)華耐助學(xué)金；十年來，先后出資240萬，資助307名寒門學(xué)子圓了大學(xué)夢；2008年-2010年，公司在汶川地震和玉樹地震發(fā)生后，帶領(lǐng)企業(yè)員工先后捐贈230多萬支援災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)工作；2012年初，在河北省委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導(dǎo)和支持下，華耐家居集團(tuán)出資1000萬元成立“河北華耐同心公益設(shè)立資金會”，主要用于改善“老紅軍”、“老八路”、“抗美援朝老戰(zhàn)士”的生活，讓老一輩革命功臣安享幸福晚年；同時也把助學(xué)助教、見義勇為、幫助弱勢群體作為企業(yè)使命，努力踐行，給予他們更多的關(guān)心和關(guān)懷，體現(xiàn)了一個企業(yè)公民良好的社會責(zé)任感！