中國(guó)陶瓷網(wǎng)訊11月2日，身陷“質(zhì)量門(mén)”事件的東鵬陶瓷有限公司就山東東鵬超市磚抽檢不合格一事召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，就該事件公開(kāi)作出正面回應(yīng)。東鵬陶瓷股份有限公司總經(jīng)理陳克儉表示，山東東鵬陶瓷有限公司生產(chǎn)的超市磚吸水率檢測(cè)不合格，是因?yàn)楫a(chǎn)品的實(shí)際吸水率與包裝標(biāo)識(shí)的吸水率不相符，而實(shí)際吸水率優(yōu)于標(biāo)識(shí)的數(shù)據(jù)，目前該公司已對(duì)該產(chǎn)品的包裝進(jìn)行了更換。

都是包裝惹的禍

在第二季度陶瓷磚國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督抽查中，東鵬的四類(lèi)產(chǎn)品（瓷質(zhì)磚、釉面磚、拋光磚、超市磚）被檢測(cè)放射性、破壞強(qiáng)度、尺寸、吸水率等多個(gè)項(xiàng)目。其中，山東東鵬陶瓷生產(chǎn)的超市磚吸水率檢測(cè)不合格。據(jù)《陶瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查結(jié)果》顯示，東鵬超市磚產(chǎn)品的實(shí)際吸水率小于包裝標(biāo)示的吸水率，所以被判定不合格。

據(jù)了解，該產(chǎn)品是專(zhuān)供超市地面使用，年產(chǎn)量很少。2008年之前，該產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是GB/T4100-2006 附錄HBIb類(lèi)干壓瓷磚標(biāo)準(zhǔn)，吸水率在0.5%到3%之間，08年提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，執(zhí)行的是GBIa類(lèi)干壓瓷質(zhì)磚標(biāo)準(zhǔn)，吸水率小于0.5%。而檢驗(yàn)結(jié)果中亦顯示，東鵬超市磚吸水率最大值為0.08%，遠(yuǎn)優(yōu)于國(guó)家瓷磚吸水率E≤0.5%的標(biāo)準(zhǔn)，只是在發(fā)貨時(shí)使用了舊包裝，才導(dǎo)致這次的“不合格”。

全國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、咸陽(yáng)陶瓷研究所設(shè)計(jì)院高級(jí)工程師王博指出，陶瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查的判定原則分為產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量和標(biāo)識(shí)質(zhì)量判定，盡管規(guī)格尺寸、標(biāo)識(shí)等不合格僅判為b類(lèi)較嚴(yán)重不合格，不及產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量不合格嚴(yán)重，但仍足以判定整個(gè)產(chǎn)品不合格。

“東鵬吃了個(gè)啞巴虧，實(shí)際上吸水率是越低越好?！蓖醪┱f(shuō)。

“不合格已造成影響”

“這次的不合格，是管理質(zhì)量的不合格。”陳克儉向記者坦承。雖說(shuō)此次東鵬的“不合格”與產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)關(guān)，但實(shí)際已對(duì)其銷(xiāo)售造成一定影響。有工程商專(zhuān)門(mén)從重慶趕過(guò)來(lái)，就是為了了解清楚，“一直以來(lái)我都只用東鵬的產(chǎn)品，這次榜上有名，還是會(huì)有擔(dān)心的。”

陳克儉表示，大部分消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商并不了解“不合格”的真實(shí)情況，僅知道東鵬上了“黑榜”，由此產(chǎn)生誤會(huì)也是可以理解的。

“這其實(shí)也是提醒我們，要全面提升工作質(zhì)量，尤其是產(chǎn)品質(zhì)量方面要嚴(yán)格把關(guān)。”陳克儉說(shuō)。東鵬陶瓷股份有限公司副總經(jīng)理陳曉波表示，今后東鵬將會(huì)在保證產(chǎn)品質(zhì)量、堅(jiān)持創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，提高產(chǎn)品性?xún)r(jià)比。（記者 梁曉婷）

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